Главная FAQ

Вопросы и ответы

Как сделать заказ?
  • Выбрать товары самостоятельно, сложив их в корзину
  • Перейдите в корзину, проверьте ваши товары и их количество
  • Используйте, если есть, бонусные баллы и/или промокод
  • Перейдите на страницу оформления заказа выберите способ доставки и оплаты, внимательно заполните данные для доставки. При необходимости укажите комментарий к заказу.
  • Нажмите на кнопку "Заказать"
У вас есть скидки?
  • Для зарегистрированных пользователей предусмотрена бонусная система.
  • Загляните в раздел "Скидки", там собраны все товары со скидками до 30%
  • У нас постоянно проходят акции и скидки с подарками, чтобы быть всегда в курсе можно подписаться на наш профиль в инстаграм @emerald_leaves либо на рассылку
Обязательно ли регистрироваться на сайте?

Регистрация на сайте не обязательна, но она дает определенные привилегии.

  • После регистрации вы сможете:
  • Накапливать и использовать бонусные баллы
  • Использовать промокоды
  • Быстрее оформлять заказ
  • Отслеживать свои заказы прямо через личный кабинет
  • Смотреть истории покупок
  • Делать закладки
Сколько стоит доставка?

По России:

  • При заказе от 3000,00 руб доставка бесплатна
  • При заказе до 3000,00 руб доставка стоит 250,00руб независимо от населенного пункта и веса.

По г. Иваново и г. Тейково работает курьер, смотрите в раздел "Доставка"

Как осуществляется возврат товара?

Согласно Постановлению Правительства РФ №55 от 19.01.1998, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату.

Это оригинал?

Вся продукция на нашем сайте оригинальная, производство Южная Корея. Мы работаем только с крупными официальными поставщиками на территории РФ. Наша продукция имеет все декларации и сертификаты качества.

У вас есть розничный магазин / пункт самовывоза?

Да, мы имеем 2 пункта самовывоза в г. Иваново

  • 1. г. Иваново, ул. Лежневская, д. 55 (ТРЦ Тополь),
    1-й этаж, левый атриум, торговый остров недалеко от р-на Белиссимо.
    График работы: 10:00-22:00
  • 2. г. Иваново, ул. Куконковых, д. 141 А (ТЦ Евролэнд",
    Галерея Москва, торговый остров напротив м-на Леонардо (рядом Рив Гош)